Condiciones de uso

1. Estas condiciones

Estas condiciones de uso son un acuerdo entre tú y Mollusc AI, Inc., una sociedad constituida en Delaware («Evercrate», «nosotros»), para la app Evercrate para iOS, el sitio web evercrate.app y las páginas de cuentos que se abren desde un enlace para compartir (el «Servicio»). Al iniciar sesión, aceptas estas condiciones. Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

2. Quién puede usar Evercrate

Para crear una cuenta debes ser mayor de edad (18 años o la mayoría de edad de tu país). Evercrate está pensado para madres, padres, tutores y otros adultos de la familia de un niño. Los niños no tienen cuenta; un niño puede disfrutar de los cuentos en tu dispositivo, bajo tu supervisión.

3. Tu cuenta

Inicias sesión con Apple o Google. Protege tu dispositivo y tu inicio de sesión: eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Cada cuenta es para una sola persona; no la compartas, vendas ni transfieras.

4. Qué es gratis y qué es de pago

• Gratis: leer y escuchar los cuentos de la biblioteca de Evercrate (sin cuenta), guardar tus personajes, dos cambios con «Cambiar esta página» por cuento y los enlaces para compartir.
• De pago: cada cuento personalizado usa un crédito. Un cuento incluye una portada y 12 páginas ilustradas. Narrar un cuento (con música de fondo) usa un crédito, una vez por cuento; un cuento gratuito sin narración en tu idioma puede narrarse igual, y la narración queda después disponible para todos. Un personaje guardado se dibuja durante su primer cuento, como parte de ese cuento. Un «Siguiente episodio» es un cuento nuevo y usa un crédito.

Podemos añadir, cambiar o retirar cuentos gratuitos y funciones con el tiempo.

5. Créditos de cuentos

• Apple vende los créditos como compras únicas (consumibles) dentro de la app: una oferta para el primer cuento, disponible una vez por cuenta y por dispositivo, y paquetes de 1, 5 y 12 créditos. Los precios se muestran en la app antes de comprar, en tu moneda y con los impuestos incluidos cuando corresponda.
• No hay suscripción y nada se renueva automáticamente.
• Los créditos nunca caducan. No tienen valor monetario, no pueden transferirse ni canjearse por dinero y pertenecen a tu cuenta: si eliminas tu cuenta, los créditos sin usar se pierden.
• Al empezar un cuento se reserva un crédito. Si el cuento no puede crearse (por ejemplo, por un fallo técnico o porque nuestros controles de seguridad rechazan la solicitud), el crédito se devuelve automáticamente.
• Si compras la oferta del primer cuento cuando ya no está disponible para ti, no se añade ningún crédito y recomendaremos a Apple que te lo reembolse.
• Podemos cambiar los precios de compras futuras; los créditos que ya tienes siguen valiendo un cuento cada uno.

6. Reembolsos

Apple gestiona todos los pagos, así que los reembolsos se piden a Apple (por ejemplo, en reportaproblem.apple.com) y los decide Apple según sus normas. Cuando Apple nos consulta sobre una solicitud de reembolso, aceptas que le indiquemos si los créditos se entregaron, qué parte se ha usado y nuestra preferencia de reembolso. Si se reembolsa una compra, sus créditos se descuentan de tu saldo; si ya los habías usado, tu saldo puede quedar en negativo hasta que nuevos créditos lo compensen. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

7. Fotos y tus contenidos

• Sube la foto de un menor solo si eres su madre, padre o tutor legal, o si cuentas con su permiso. Sube fotos de otras personas solo con su permiso. No subas fotos de personajes públicos.
• Conservas todos los derechos sobre las fotos, nombres y datos que aportas («tus contenidos»). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, copiar y tratar tus contenidos, también con nuestros proveedores de IA, con el único fin de prestarte el Servicio. La licencia termina cuando eliminas los contenidos o tu cuenta, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Garantizas que tienes los derechos y permisos que requieren tus contenidos y que estos no infringen la ley ni los derechos de nadie.

8. Tus cuentos

En la relación entre tú y nosotros, los cuentos generados para tu cuenta te pertenecen, en la medida en que la ley reconozca derechos sobre ellos, con sujeción a estas condiciones y a los derechos de terceros, incluidos los nuestros sobre nuestro estilo de ilustración, nuestras estructuras narrativas, nuestros cuentos y los personajes de Evercrate. Están pensados para uso personal y familiar: leerlos, compartirlos con familiares y amistades e imprimir copias para ti. Cualquier uso comercial, como vender libros, láminas o productos derivados, o usarlos en publicidad, requiere nuestro permiso por escrito. Nos concedes una licencia para almacenar tus cuentos y mostrártelos a ti y a las personas con quienes los compartas, hasta que los elimines. Los cuentos de la biblioteca de Evercrate son nuestros y te los licenciamos para uso personal dentro del Servicio.

9. Contenido generado por IA

Los cuentos, las ilustraciones y la narración los genera una IA. Pueden contener errores, rarezas o detalles que no se parezcan a tu hijo o hija, y pueden generarse contenidos similares para otras personas. Lee cada cuento antes de compartirlo con tu hijo o hija. Los cuentos sobre momentos de la vida (un hermanito, el dentista, la pérdida de una mascota…) buscan reconfortar y abrir conversaciones; no sustituyen el consejo profesional, médico ni psicológico. Nuestros controles de seguridad reducen los contenidos inadecuados, pero no pueden eliminarlos por completo: si algo no está bien, usa «Cambiar esta página» o escríbenos a contact@evercrate.app.

10. Uso aceptable

No uses Evercrate para:

• subir fotos de personas sin el permiso descrito arriba;
• crear contenido sexual, violento, de odio o de acoso, o que pueda dañar o explotar a un menor (denunciamos ante las autoridades el material de abuso sexual infantil);
• suplantar a personas reales o engañar a otros con imágenes realistas de ellas;
• infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos, por ejemplo pidiendo personajes famosos protegidos por derechos de autor;
• incumplir la ley;
• acceder al Servicio por medios automatizados, aplicarle ingeniería inversa, eludir sus límites o sus pagos, o perturbar su funcionamiento.

Revisamos automáticamente las solicitudes de cuentos y podemos rechazar alguna; un cuento rechazado no usa ningún crédito. Podemos retirar contenidos o desactivar enlaces para compartir que incumplan estas condiciones.

11. Enlaces para compartir

Cualquier persona que tenga un enlace para compartir puede ver ese cuento. Tú decides quién lo recibe y eres responsable de compartirlo de forma adecuada. Puedes dejar de compartir en cualquier momento desde la app. Podemos desactivar un enlace que incumpla estas condiciones.

12. Cambios en el Servicio

Mejoramos Evercrate continuamente y podemos cambiar o retirar funciones. Te avisaremos con antelación razonable de los cambios que afecten de forma significativa a lo que has pagado. Si algún día cerramos el Servicio, te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación para que puedas usar tus créditos, y reembolsaremos los créditos no usados cuando la ley lo exija.

13. Fin de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app («Eliminar cuenta y datos»); la eliminación es inmediata y los créditos no usados se pierden. Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimientos graves o reiterados de estas condiciones, por fraude o abuso, o cuando la ley lo exija, y te explicaremos el motivo siempre que podamos. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido nada, trataremos tus créditos no usados como se indica en «Cambios en el Servicio». Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (como las de responsabilidad y resolución de conflictos) seguirán vigentes tras el fin de tu cuenta.

14. Exclusión de garantías

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que el contenido generado sea exacto o cumpla tus expectativas. Esto no limita las garantías legales que te corresponden como consumidor.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, beneficios o clientela, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a la mayor de estas cantidades: lo que hayas pagado por Evercrate en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 100 dólares estadounidenses. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude, por dolo o culpa grave, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar.

16. Indemnización

En la medida en que la ley lo permita, te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de tus contenidos o de tu incumplimiento de estas condiciones. Esto no se aplica a los consumidores cuando la ley local lo prohíba.

17. Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Delaware (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven rápido por correo electrónico.

Si vives en Estados Unidos, cualquier conflicto se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, administrado por un proveedor de arbitraje reconocido a nivel nacional conforme a sus normas para consumidores; no obstante, cualquiera de las partes podrá presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores o acudir a un tribunal para proteger la propiedad intelectual. Tú y nosotros renunciamos a un juicio con jurado y a participar en acciones colectivas o representativas. Puedes excluirte del arbitraje escribiendo a contact@evercrate.app en los 30 días siguientes a tu primera aceptación de estas condiciones. En la medida en que la ley lo permita, cualquier reclamación deberá presentarse en el plazo de un año desde que se produzca.

Si vives en el EEE, el Reino Unido, Suiza o cualquier otro país cuyas leyes protejan a los consumidores, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales; las cláusulas de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas no se te aplican.

18. Condiciones del App Store

Estas condiciones son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no tiene obligación de prestarle mantenimiento ni soporte, y no responde de las reclamaciones relacionadas con la app (incluidas las de responsabilidad por producto, cumplimiento legal o normativo, o propiedad intelectual), que nos corresponde atender según estas condiciones. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra de la app (Evercrate se descarga gratis); Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Confirmas que no te encuentras en un país sometido a embargo por el Gobierno de Estados Unidos ni figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de dicho Gobierno. También debes cumplir las normas de uso del App Store. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

19. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cambiaremos la fecha que figura arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta; si sigues usándolo después de que entren en vigor, se entenderá que los aceptas.

20. Disposiciones generales

Estas condiciones y la política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio. Si alguna cláusula resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no hagamos valer una cláusula no supone renunciar a ella. No puedes transferir tus derechos derivados de estas condiciones; nosotros podemos transferir los nuestros en una fusión, adquisición o venta de activos, sin reducir tus derechos. Estas condiciones están disponibles en inglés, francés, alemán y español; si las versiones difieren, prevalece la inglesa, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa. Para denunciar un contenido que infrinja tus derechos de autor, escríbenos indicando la obra afectada, dónde aparece en el Servicio, tus datos de contacto y una declaración de que estás autorizado para actuar.

21. Contacto

Mollusc AI, Inc. (Evercrate)
Correo electrónico: contact@evercrate.app